上下床廠家售后服務質量的好壞直接影響消費者的二次購買行為與忠誠度,可謂至關重要,所以上下床廠家要為消費者提供優質的售后服務:
首先、上下床廠家應對售后應有的服務作明確規定,如對保修年限、保修內容、退換要求等進行細致規定,上下床廠家還可額外提供誘人服務內容,讓消費者安心滿意的消費;
其次、上下床廠家要主動完成自身所作出的售后服務規定內容,無論消費者是否有要求,都要講優質的售后服務貫徹到底;
最后、售后服務也是一大宣傳陣地,上下床廠家應把握機會,在消費者對售后服務滿意同時,宣傳自身品牌、提高上下床廠家的信譽。本文源自上下床http://m.sh-fupeng.com/。
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